Exomindset y ElevenLabs: Una Alianza que Transforma la Atención al Cliente con Inteligencia Artificial
La reciente asociación entre la startup cordobesa Exomindset y ElevenLabs promete revolucionar la atención al cliente en Argentina, llevando la inteligencia artificial a un nuevo nivel.
La firma Exomindset, dedicada a soluciones de inteligencia artificial y software, se ha consolidado como partner oficial de ElevenLabs en Argentina. Este acuerdo abre la puerta a la distribución y adaptación local de herramientas de voz generadas por IA.
Esta innovadora tecnología, que emula la entonación, pausas y ritmo del habla humana con calidad asombrosa, ha sido adoptada por grandes marcas como Cisco, Adobe y NVIDIA. Su creciente popularidad en centros de contacto y oficinas de atención al cliente se debe a la necesidad de optimizar interacciones de alto volumen.
Acelerando el Uso de Agentes Conversacionales en Español
El principal objetivo de esta colaboración es facilitar la adopción de agentes conversacionales en español latino, con un enfoque en sectores críticos como:
- Atención al cliente
- Salud
- Servicios financieros
“Esta tecnología permite que las empresas se concentren en tareas de mayor valor agregado”, afirmó Eduardo Coll, CEO de Exomindset. La baja latencia en las respuestas de IA garantiza conversaciones fluidas y dinámicas, crucial en entornos con gran número de interacciones.
Exomindset: Innovación y Certificación hacia el Futuro
Exomindset no solo destaca en el ámbito de la voz, sino que también colabora con plataformas como Snowflake y Matillion para transformar datos en información procesable, facilitando la implementación de soluciones de IA.
“La voz es el canal más humano. Hacer que la tecnología interactúe como una persona marca un avance importante en la automatización inteligente,” agregó Coll. En su compromiso con el uso responsable de la tecnología, la empresa se encuentra en proceso de certificación bajo la norma ISO 42001, que establece pautas para el desarrollo ético de la inteligencia artificial.
Con más de 200 colaboradores y operaciones en América, Europa y Oceanía, Exomindset también se orienta hacia la incorporación de visión por computadora en sectores como el agro y la gestión urbana.
“Estamos trabajando intensamente en el agro para automatizar procesos mediante visión por computadora. La cámara de video se ha vuelto uno de los sensores más versátiles para analizar y optimizar operaciones,” concluyó Coll.
