Cada vez hay más seguros por los robos y arrebatos callejeros

Por la expansión de la tecnología móvil, hoy la gente sale a la calle con objetos cada vez más caros. Tener un smartphone implica andar con al menos $ 3.500 encima, y si se agrega una tableta la suma puede superar los $ 10.000. Esa realidad agravó, para las familias, el daño al bolsillo que implica sufrir asaltos y arrebatos en la calle. Pero para las empresas de seguros fue toda una oportunidad. Por eso, con la mira en los “bienes móviles”, fueron lanzando “micropólizas” que, por $ 20 a $ 160 al mes, permiten recuperar sin cargo –o a menor precio– los bienes que se llevaban al momento del robo, como celulares, anteojos y llaves. “Estos seguros se trajeron de afuera hace tres años, y se vienen desarrollando cada vez más. Hoy la oferta ya es muy amplia a través de las compañías, los productores y los bancos”, explicó Jonathan Lew, director de Seguros Patrimoniales del broker Grupo Absa. “Cada vez más empresas venden esas pólizas. Y los consumidores, expuestos a mayor riesgo, sienten más necesidad de contratarlas”, sumó Leandro Canosa, gerente técnico del broker Gaman Argentina. “Las más buscadas –añadió– son las que protegen la tecnología portátil”. En especial móviles inteligentes, que ya son 50% de los vendidos, según Kantar Worldpanel. Los arrebatos de celulares, además, están a la orden del día: se estima que en el país hay cerca de 6 mil de estos robos al día. Frente a estos casos, operadores como Movistar o Personal ofrecen a quien compra equipos nuevos coberturas que les permiten reponerlos a bajo costo, a cambio de un cargo fijo mensual. Las aseguradoras, en tanto, tienen planes para celulares y además cubren laptops, tabletas, reproductores, GPS y cámaras digitales en la vía pública, ya sea por separado o en combos. Hay muchas opciones y cada usuario puede elegir la que más se ajuste a su necesidad, según cuántos equipos transporte habitualmente y de qué valores. Así, con $ 29 por mes se puede cubrir celulares por $ 1.300; con $ 70, la protección llega a $ 3.000; y por $ 130 al mes, hasta $ 6.000. Los valores también varían según los alcances de cada cobertura. Por ejemplo, la cuota será mayor si, además de robo, la póliza cubre casos de hurto –sustracción sin violencia– y roturas accidentales. En paralelo a los de tecnología móvil, otros seguros en crecimiento son los de “bolso protegido”, que cubren los costos de reponer el bolso o cartera misma, más todo lo que estaba adentro: celular, lentes, maquillajes, perfumes, llaves y documentos. Varios brindan incluso la asistencia para hacer los trámites y hasta el taxi a la comisaría. “Son seguros que no teníamos, pero empezamos a detectar que había demanda. Primero incorporamos el de bolso y este año la protección para celulares y notebooks. Muchos clientes la contratan para el primer celular de los chicos”, comentaron en BBVA Seguros. Otra firma, Integrity Seguros, acaba de lanzar una póliza de “Protección Total” que cubre contra robo el celular y el bolso, los productos que se compren y las extracciones en cajeros. En 2012 también sumaron coberturas para el robo de bicicletas. “Desde 2012 vendimos más de 110.000 pólizas de bolso. Y desde el año pasado, 22.000 de celular y 55.000 de compras y extracciones. Vienen creciendo más de cinco veces por año ”, reveló Marcelo Perona, gerente de Líneas Comerciales de la empresa. En Banco Itaú, en tanto, contaron que este año casi duplicaron la venta de estas coberturas: “Hay una demanda creciente de las de móviles, bolso y robo en cajeros”. Además, algunas compañías empezaron a incluir los electrónicos en las pólizas de hogar, y también los protegen de siniestros producidos puertas afuera. Un punto importante es que, en caso de robo, para abonar las sumas aseguradas, las compañías piden presentar la denuncia policial y pruebas de “preexistencia de los bienes” perdidos. Por ejemplo, las facturas de compra o las cajas o cargadores de los teléfonos móviles. Conviene, entonces, conservar y tener todo eso a mano.