Marcas digitales que rompen el molde del comercio tradicional.
Emergen nuevas empresas que desafían la visión de que la presencia física en tiendas es indispensable para tener éxito.
La nueva era del comercio electrónico
En un contexto donde el mundo digital cobra fuerza, diversas marcas surgen sin necesidad de ocupar estantes en tiendas físicas. Estas empresas se apoyan en tiendas online, logística en la nube y comunidades formadas en redes sociales, redefiniendo así la dinámica de venta tradicional.
Acceso sin barreras
Hoy en día, el lugar de residencia del consumidor ya no es un obstáculo. Con una página web o una cuenta en plataformas de ecommerce, es posible alcanzar a miles de hogares, sin importar si están en una ciudad o en el campo. Esto permite que los productos de calidad lleguen a cada rincón del país.
Cambiando el juego
El paradigma ha cambiado: antes, las marcas luchaban por un lugar en la góndola; ahora, muchas de ellas operan con un enfoque centrado en lo digital. Aunque puedan abrir algún local físico, su esencia y estrategia giran en torno a su presencia online.
Casos de éxito
Un claro ejemplo es Matter Supplements, dedicada a los suplementos alimenticios. En solo 10 meses, ha logrado establecerse como un referente en la comunidad de wellness en Argentina, generando hasta $80 millones mensuales a través de ventas online.
Asimismo, Nutriveg, especializada en alimentos plant-based, ha encontrado un crecimiento sostenido en su estrategia digital, llegando a más de 3.500 puntos de venta y facturando un promedio de 50 millones de pesos al mes.
Visión 100% digital
Santiago Gianola, cofundador de Matter, enfatiza que su marca fue concebida con un enfoque digital. “Desde el inicio, nuestra lógica fue totalmente digital. Pensamos en el funnel, la publicidad y la estructura interna con una mentalidad digital”, afirma. Esto ha permitido que su modelo de negocio esté totalmente alineado con las tendencias actuales.
Integración de canales
Antonella Minca de Nutriveg comenta que su empresa nació con la idea de una verdadera presencia omnicanal. Su enfoque ha sido crear un ecosistema donde lo físico y lo digital se complementen, facilitando la interacción del consumidor.
“Quien descubre nuestro producto en una góndola suele unirse a nuestra comunidad digital, aumentando así su conexión con la marca”, añade Minca.
El “boca a boca digital” como motor de crecimiento
La interacción constante con los consumidores permite a ambas marcas adaptar su oferta y comunicación. Gianola destaca que el ‘boca a boca digital’ es crucial: cada reseña o historia compartida contribuye a un crecimiento orgánico y sostenible.
Impacto en el futuro
Ambas marcas coinciden en que su crecimiento ha sido acelerado gracias a las plataformas digitales. “Sin ellas, nuestro proceso hubiera sido mucho más lento”, concuerda Minca. La digitalización no solo proporciona visibilidad, sino que también permite un acceso directo al consumidor, construyendo una relación más cercana y participativa.
Un nuevo horizonte para las marcas
Finalmente, Gianola resalta que las plataformas digitales democratizan el acceso y permiten que productos de calidad, que antes quedaban relegados, sean vistos y consumidos. “Hoy, podemos llegar a cualquiera, ya sea en la ciudad o en el campo, gracias a las redes sociales y a las plataformas de búsqueda”, concluye.
