El Roaming: la mejor forma de mantenerse conectado en el exterior

Preparar unas vacaciones fuera del país puede ser complicado. Además del millón de cosas que uno tiene que organizar, lo que no puede faltar es la conectividad. Hoy en día, nuestros celulares son prácticamente una parte más de nuestro cuerpo, dependemos de ellos para comunicarnos, guiarnos, organizarnos y en muchas ocasiones funcionan como nuestra billetera.

Es por eso que mantenerse conectado se vuelve todavía más importante en un viaje. Tanto para recolectar información importante pero desconocida para los turistas como nosotros, como para guiarnos por una zona nueva, el acceder o no a nuestros dispositivos puede hacer el viaje mucho más fácil (o difícil).

Por suerte, para hacer esto mucho más sencillo existe el roaming internacional. Antes de su nacimiento, los turistas estaban obligados a comprar un teléfono o chip descartable para usar en su viaje, o directamente aceptar la incomunicación. Por otro lado, el roaming permite a tu celular utilizar directamente las redes locales de tu destino.

En esta oportunidad, te vamos a explicar todo lo que necesitas saber sobre el roaming. Como sabemos que mucha gente no se da maña con la tecnología, trataremos de mantener el lenguaje simple y las explicaciones claras.

¿Qué es el roaming?

A grandes rasgos, el roaming es la capacidad de un celular de hacer llamadas y acceder a internet utilizando una red diferente a la de su proveedor local.  Para hacer todas estas cosas, un teléfono debe conectarse a una red, al contar con una línea en un proveedor específico, uno está contratando el acceso a la red que ofrece esta empresa.

Lo que sucede es que en la enorme mayoría de los casos, las redes de una empresa en particular están limitadas a un solo país, lo que hace imposible el uso móvil fuera de este rango. Para solucionar esto, los diferentes proveedores tienen contratos comerciales con empresas de red de distintos países, lo que permite (por un costo) acceder a estas redes.

Existen dos tipos de roaming: el roaming internacional (del que hablaremos hoy) y el roaming doméstico. Esta división se explica sola: el internacional es utilizado en redes de otros países y el doméstico para redes nacionales. Por ejemplo, si una persona viaja de Buenos Aires a Salta, utilizará el roaming doméstico para buscar la red salteña de su proveedor. Mientras que por otro lado, si viaja a Brasil estaría utilizando el roaming internacional.

¿Cómo activar el servicio de roaming?

La activación del servicio de roaming varía según cada empresa de telefonía, pero a grandes rasgos el proceso es el siguiente. Primero tenés que marcar desde tu celular el número de atención al cliente y llamarlo. Muchas empresas tienen al roaming entre sus primeras opciones de atención al cliente, de no encontrarlo, elegí la opción que te comunique con un asesor.

Después, el siguiente paso es confirmar la activación. Generalmente esto se hace desde la aplicación de la empresa. En el caso de no tenerla descargada, lo recomendable es hacerlo, no solamente porque suelen ser útiles, sino porque la mayoría de ellas te permiten monitorear los gastos del servicio.

¡Ya está! Así de sencillo, en menos de cinco minutos ya vas a tener resuelta la conectividad durante tus vacaciones. Una vez que llegues al país de destino, el celular se conectará automáticamente a la red designada utilizando el roaming internacional.

En algunos (pocos) casos, puede haber un problema de conexión. Esto en general sucede porque el teléfono no tiene la opción de búsqueda de redes automática. En este caso, el problema puede resolverse muy fácilmente seleccionando “configuración”, después “datos celulares” (o “datos móviles”) y elegir “selección de red”.

Los costos del roaming

De la misma forma que su activación, los costos de este servicio varían según los distintos proveedores. Pero en general, todos siguen más o menos la misma lógica.

Un consumidor puede acceder al roaming internacional por medio de los paquetes de roaming. Con ellos, uno contrata un número fijo de minutos de llamada, mensajes o paquetes de dato móviles.

Por otro lado, los costos pueden (y suelen) variar mucho en base a la zona a la cual uno viaje. Esto sucede no solo por las leyes de oferta y demanda (aunque sin duda influyen) sino porque en algunos casos la diferencia entre las frecuencias y tecnologías de roaming entre países pueden hacer más difícil el servicio. Esto hace que revisar si la frecuencia de tu teléfono corresponde a la frecuencia utilizada en tu país de destino sea lo más prudente.

Seguridad adicional

Si bien el roaming en sí suele ser muy seguro, el utilizar redes extranjeras (y desconocidas) puede exponer al dispositivo a algunas amenazas poco comunes en Argentina. Recomendamos siempre revisar la seguridad de las conexiones del país de destino o, en el caso de querer contar con seguridad extra, contratar un VPN (red privada virtual por sus siglas en inglés) para mayor seguridad.

Si bien hoy no nos enfocaremos en los VPN, estas redes sirven como una capa extra de protección contra cualquier tipo de intervención a nuestros equipos, ya sea del Estado o de privados.

Con esto último, terminamos nuestra rápida introducción al roaming. Esperamos que después de leernos puedan entender un poco mejor este servicio tan importante.