Como evitar los
malos entendidos por E-mail
Enteráte de cuáles son las siete
reglas de oro a la hora de mejorar la comunicación vía correo
electrónico
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En la era digital, cada nueva tecnología
implica una serie de trucos para mejorar su uso.
Así como el teléfono o el celular tienen sus reglas, ahora también
se puede perfeccionar la forma de enviar mails.
Aunque suene evidente o innecesario, hay maneras de evitar que un
contacto te borre automáticamente un mail, quedar como un “pesado
electrónico” y terminar en la papelera de reciclaje, o simplemente
mantener la privacidad de tu correo.
A continuación, presenta las siete normas de comportamiento más
importantes:
1) No envíes mails privados con la cuenta de la empresa donde
trabajás. Si tenés que enviar un correo con temas privados, usá
alguna cuenta gratuita como Hotmail, Gmail o Yahoo. El contenido de
los mails puede ser visto por el administrador de la red de su
empresa.
2) Usá la “copia oculta”. Si vas a enviar un mail a un grupo de
personas, esta herramienta te da la posibilidad de que las personas
a las que envias el mail no sean vistas por los demás.
3) No reenvíes las “cadenas de mails”: en general, los pedidos de
dinero para un chico enfermo, o los premios por parte de compañías
con dinero o productos, son de dudosa procedencia.
4) Sé profesional. No uses abreviaturas tipo “tmb” por también, o
“graxs” en lugar de gracias. Si bien son palabras comunes en una
conversación de chat, no lo son para un correo electrónico. Además,
tené cuidado con el tono que usás para la comunicación. Respetá
jerarquías, y no abuses de la confianza. Esto último a veces es
sobreentendido, pero te sorprendería saber que muchas veces esta
regla de oro es ignorada.
5) No uses el correo electrónico si estás enojado o contrariado:
puede transmitir un estado de ánimo equivocado a su destinatario.
6) Respondé a quien corresponde. Si te envían un mail a través de
una lista, respondé a la persona que lo necesita, muchas veces no es
necesario copiar a todos los integrantes de una lista una respuesta
puntual
7) Sé breve. No mandes un correo electrónico interminable, en la
medida de lo posible. Tratá de no excederte en este punto, muchas
veces su destinatario puede borrar el mail antes de terminar de
leerlo.
Con estas reglas de oro la información transmitida en el mensaje
electrónico será interpretada correctamente. Sin malos entendidos
que muchas veces pueden resultar graves
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