CARRITO DE COMPRAS INTELIGENTE

Wincor Nixdorf AG, uno de los proveedores principales de soluciones de tecnología para los sectores de la banca y el retail, acaba de presentar en Alimentaria tres nuevos productos que cambiarán completamente la forma en la que hacemos la compra: un carrito de la compra con tecnología de identificación por radiofrecuencia, un sistema de autoservicio en el punto de venta y una torre de pago por autoservicio

El carrito inteligente

Por un lado, Wincor ha presentado un carro de la compra con tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia), que permite ir confeccionando el ticket de caja según se van introduciendo los artículos en él. Además, mediante una pantalla táctil, el cliente puede consultar la lista de artículos que ya ha adquirido, lista de favoritos, localizar artículos en la sala de ventas o incluso visualizar las ofertas del día. Una vez terminada la compra, sólo hace falta abonarla en un terminal de autoservicio, sin necesidad de hacer ninguna cola.

El proceso para comprar sería el siguiente:

 El cliente se identifica con su tarjeta de fidelización, desbloqueando el carro y recibiendo la bienvenida. El cliente circula por la tienda realizando la compra planificada. La pantalla le informa del estado de su compra y el importe del mismo, según va poniendo los artículos dentro. Además, ayuda al cliente a circular por la tienda, indicándole los productos de oferta y ayudándole a encontrarlos en la estantería.

 Terminada la compra, el cliente indica su finalización presionando un botón. La información del ticket viaja al servidor de la tienda.

 El cliente selecciona donde quiere pagar: un pasillo clásico, una torre de pago o un checkout automático, bien con tarjeta bien con efectivo.

Una vez terminado el proceso el carro se devuelve a su emplazamiento, bloqueándose de nuevo.

Sistema de autoservicio en el punto de venta

Wincor Nixdorf ha mostrado también su sistema de "selfcheckout" o autoservicio en el punto de venta, que permite dar la opción a los clientes de realizar su compra mediante un servicio que agiliza el proceso de paso por caja. Mediante la familia BEETLE /iSCAN Towerline de Wincor Nixdorf, el cliente puede pasar sus propios artículos por el lector de código de barras, introducir su compra en bolsas y pagar en efectivo o tarjeta. El proceso es supervisado por personal de la tienda, que ofrecerá ayuda si se necesita. La familia Towerline es además el sistema de autoservicio más compacto, modular y flexible del mercado, ya que además, permite cambiar a servicio atendido de forma automática

Torre de pago por autoservicio

Por ultimo, Wincor Nixdorf ha presentado también la Pay Tower 200 R, un nuevo sistema que, además de permitir pagar la compra de forma automática realiza reciclaje de efectivo. De esta forma, el mismo dinero utilizado para realizar el pago, es usado para expender las vueltas.

Esta solución ofrece grandes ventajas para el autoservicio en tienda y evita la realización de cierres de caja y conteos manuales, así como, garantizar un circuito cerrado de efectivo. Otras ventajas a ser tomadas en cuenta son la seguridad de los empleados, imagen innovadora, mejora del servicio y atención al cliente

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