Sabía usted que extraer
dinero por cajero automático puede costar casi 7 pesos?
Los bancos tienen absoluta libertad para
cobrar comisiones por este servicio que ya es parte de la vida
habitual de los argentinos. ¿Cómo se distribuyen por entidad y por
provincia? Sepa los consejos de los expertos para evitar ser víctima
de un ilicito al momento de operarlos
Sin dudas, utilizar cajeros
automáticos tiene muchas ventajas, como evitar el tiempo de
espera en los bancos y la posibilidad realizar operaciones fuera
del horario de atención al público.
Además de sacar de apuros a los clientes, las transacciones que
se efectúan en los cajeros de la entidad bancarias a la que se
pertenece tienen la ventaja de no tener costo adicional para los
usuarios.
Sin embargo, no siempre se encuentran estas terminales. Así,
muchas veces los clientes se ven forzados a realizar operaciones
en equipos que no pertenecen al banco o, incluso, en redes
distintas sin tener en cuenta los costos que surgen por
utilizar dichos cajeros.
Es por ello que a la hora de elegir una entidad con la cual
operar sería deseable saber la cobertura geográfica de su red
¿Cuáles
son los cajeros más rentables para los bancos?
Fuentes del sector consideran que las terminales de mayor éxito
están ubicadas en calles céntricas, con gran actividad
comercial durante el día y de esparcimiento durante la
noche, así como en espacios de tránsito con mucha afluencia de gente
como los aeropuertos, terminales de colectivos o las estaciones de
tren.
Aunque quienes deben recurrir a dichos cajeros, por lo general
viajeros frecuentes, expresan sus quejas sobre la baja operatividad
de los mismos, es decir, cuando se topan con la leyenda “Este
cajero no dispone de fondos”, en momentos cruciales como el
pre o post embarque.
A la hora de analizar qué servicio utilizan los clientes, se destaca
que más del 70% de las transacciones de un cajero corresponden a
extracciones de efectivo.
Las consultas de saldo y movimientos son el segundo servicio más
demando, representan entre el 10 y el 40% de las operaciones. En
cuanto a la transacción “Depósitos” la cuestión es diferente, ya que
la proporción es ínfima.
Tal es así que en algunas sucursales del Banco Ciudad, por ejemplo,
para realizar un depósito se le debe solicitar el sobre
correspondiente al personal de vigilancia.
Consultado sobre este tema, un gerente argumentó que “se
roban los sobres”. Es decir que se está humanizando una operación
automática y se pierde el sentido de la operación original, pues se
traba la operatoria.
Por último, los expertos estiman que la vida media de un cajero
ronda los 10 años. Sin embargo, bastan cuatro o cinco para que sea
rentable. El principal motivo para sustituir un cajero es el
desgaste. Los cambios por actos vandálicos o asaltos son residuales.
Rubén Ramallo - Paola Quain
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©iProfesional.com
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