COMO HACER
NEGOCIOS COMO LA MAFIA
Bernardo Provenzano se enroló en la
mafia, y su primer trabajo fue asesinar a un hombre. Luego de 40
años de "éxitos", revelan su estrategia
La multinacional más poderosa no vende
hamburguesas, no construye automóviles, no comercializa mercaderías…
la multinacional más poderosa se dedica a la comunicación, a la
negociación, a la política, a lograr acuerdos y a conseguir
afiliados…(y no se trata de una red social 2.0)
Se trata de la mafia, una organización que produce tanto dinero como
el producto interior bruto americano y que tiene un número
incontable de afiliados a su red.
Bernardo Provenzano se enroló como uno más de estos afiliados y su
primer trabajo consistió en asesinar a un componente de la
competencia. Falló en su primer intento pero consiguió su objetivo a
los pocos días después. Sin embargo no importó mucho ya que por
aquel entonces fue tan solo uno más, de todos los cadáveres, que la
guerra de clanes dejó tras de si.
A Provenzano se le relaciona con 127 asesinatos mafiosos llevados a
cabo en los setenta y los primeros años de los noventa, delitos por
los que está condenado en rebeldía a cadena perpetua. Estuvo en
paradero desconocido durante 43 años. Apoyado en la “omertá” (pacto
de silencio) que rige en la mafia y tal vez ayudado por
personalidades importantes de la vida siciliana, pasó todo ese
tiempo en la isla. Se llegó a asegurar que había muerto. Nadie lo
reconocía y su voz nunca fue interceptada o reconocida por teléfono.
¿Por que consiguió escapar y sobrevivir durante 43 años en el
anonimato y en una mafia tan peligrosa?
La Cosa Nostra era una asociación retrógrada anquilosada en la
violencia y en la lucha de poder pero la llegada de Provenzano marcó
un hito en su historia. El cambio fue tan importante que desde su
llegada podríamos considerarla como cualquier negocio, pragmática y
en constante evolución.
Cuando se hizo cargo se encontró con unos afiliados agotados y
desmoralizados que habían llegado a romper su pacto de silencio, a
sabiendas que se jugaban su vida, por acuerdos con la policía a
cambio de información. 40 años después su organización es la
multinacional que más dinero factura y que más fidelizados tiene a
sus clientes…
De Provenzano han dicho que si aplicase su talento y carisma para
negocios legítimos habrían sido un auténtico éxito por lo que
salvando la “mala praxis” podemos aprender ciertos pasos:
1. Invisibilidad o relatividad: Provenzano instruyó a los
mafiosos para que evitasen cualquier actividad que atrajese
publicidad. Si el propietario de una fábrica rechazaba pagar, nadie
debía incendiar sus camiones ni su maquinaria. La persuasión
pacífica era el único camino. El antiguo sistema consistía en
disparar primero y hacer las preguntas después, pero los nuevos
tiempos exigían evaluar las posibles consecuencias de cualquier
acción hostil. Era preciso plantearse cómo podía hacer más daño una
persona, si viva o muerta.
2. Mediación y consenso: Ser calmado, claro, correcto y
constante, no ignorar todo lo que dicen los demás ni creerlos a pies
juntillas. Intentar saber siempre cuál es la verdad antes de hablar,
y recordar que, para hacer un juicio, nunca es suficiente una sola
fuente de información.padrino
3. Consenso: Provenzano instruyó a sus hombres en en el arte
de la negociación y el diálogo. Él coordinó las actividades de
grupos diferentes que competían entre sí sin imponer su voluntad. Él
era el jefe incontestable, pero daba la impresión de que sus
decisiones las tomaba tras una larga consulta.
4. Orientación y guía (Dios como aliado): Otra baza del jefe
de la Cosa Nostra era tener a Dios de su parte. Se mostraba como un
hombre piadoso, como una especie de pastor en quien se podía confiar
y cuyas cartas eran leídas a modo de homilía. Incluso incluían
numerosos pasajes de la Biblia.
5. Flexibilidad política: Provenzano no dudaba en cambiar su
lealtad hacia unos u otros siempre que su negocios así lo
requiriera. Buscó a los políticos que estaban preparados para
ayudarlo y no dudaba en darles la espalda 24 horas después si era
necesario.
6. Reinvención: En el caso de escándalo político o un fracaso
del negocio, el jefe consideraba vital ser capaz de distanciarse del
asunto. Incluso recomendaba adquirir una personalidad totalmente
nueva, si fuera necesario.
7. Modestia: Durante su carrera Provenzano pasó de un simple
sicario a convertirse en un inversor de negocios, un cerebro
político y, en última instancia, un estratega o líder. Parte de su
mística es que nadie sabía si realmente era un genio o un verdadero
analfabeto. Para subrayar su carácter humilde y presentarse a si
mismo como un simple hombre de pueblo escribía cartas llenas de
faltas de ortografía y siempre firmaba con la misma humilde
disculpa: “Les pido perdón por mis faltas de ortografía…”
Fuente:
http://www.apuntesgestion.com
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