COMPRAR CON SUPER
DESCUENTOS POR INTERNET - COMO FUNCIONA EL SISTEMA
Empresas venden por Internet con
ofertas híper agresivas. Su negocio es vender oportunidades en 24
horas, con descuentos de hasta 90%
Boom de descuentos, inflación
desatada, mayor número de bancarizados, salto del comercio online.
La lista podría seguir. Pero lo cierto es que esta serie de factores
alcanzó para dar a luz a un nuevo mercado.
Los bancos y las tarjetas tienen ahora otro competidor con quien
lidiar en el momento de tentar a los comercios para salir con “las
promos”.
Hace un año y medio que en Argentina comenzó a proliferar un tipo de
empresas que opera por Internet y que está arrasando con un modelo
de negocio que derriba al esquema tradicional del descuento.
El sistema de estas compañías es muy simple y su gancho pasa por la
agresividad en las promociones que ofrecen.
Todas funcionan de la misma manera: son sitios Web que conglomeran
entre 5 y 8 ofertas por día, con opciones de compra que promueven
increíbles ahorros que tienen un piso de 50% y llegan al 90%.
En el mercado local existen entre 15 y 20 de estos nuevos players
que controlan el negocio y hacen de “intermediarios” entre
consumidores y comercios.
Cuáles son
Entre las más conocidas están:
Groupon
LetsBonus,
No te la pierdas,
Agrupate (que
pertenece al Grupo La Nación), Click on, Oferta simple, Pigit, entre
otras.
El modus operandis es sencillo: los sitios venden paquetes de
oportunidades por el día con descuentos que ofrecen comercios de
distintos rubros.
El cliente interesado se suscribe en la página, dejando su correo
electrónico.
El cupón de la compra le llega a esa dirección y tiene una vigencia
de uso de entre tres a doce meses. Pero la oportunidad de adquirir
el beneficio es por 24 horas.
El comprador tiene diferentes medios de pago: puede hacerlo a través
de tarjeta de crédito, transferencia bancaria o puntos de pago, como
Pago Fácil.
Carlos de Morra, director regional para el Cono Sur, Argentina y
Chile de LetsBonus, contó que la empresa desembarcó en agosto del
año pasado en el país, con un modelo que venía de ser muy exitoso en
Barcelona.
“El negocio en Internet ha crecido a pasos agigantados, con el mayor
nivel de saturación en los últimos dos años. Hoy son 1 millón los
usuarios en el país. Este factor colaboró muchísimo para que el
negocio funcione”.
Pero de Morra reconoce otro motivo como relevante para el desarrollo
de este mercado: el cambio en la forma de consumir de los
argentinos.
“La manera de comprar cambió. Hoy los consumidores se rigen por los
descuentos. A su vez, en la Argentina hay una clase media muy
fuerte. Serán alrededor de 13 millones de personas entre 25 y 45
años. Ese público disfruta, y le gusta consumir pero hay que sumarle
la inflación que ha mermado el poder adquisitivo de la gente. Y ahí
surge también una posibilidad de negocio porque uno no deja de
mandar a sus hijos al colegio o no recorta consumos básicos pero
abandona o resigna otro tipo de gastos y eso hace que el descuento
atraiga. Y, de esta manera, también se llega a un público adicional:
aquel que no puede acceder si no es a través de la oferta”, explicó
el ejecutivo.
Con él coincidió Laureano Medeot, gerente de Marketing de No te la
pierdas, que arrancó en el mercado hace menos de un año.
“En la Argentina existe un mercado híper competitivo en el
desarrollo de Internet y el comercio online, con un público más
bancarizado y que cada vez se anima más a consumir por este canal”.
Para Meodeot lo atractivo para retailers y comercios es que cuentan
con un canal de publicidad agresiva que fideliza a los clientes y
difunde su negocio.
Y es que la forma que tienen los sitios de promocionar los cupones,
tickets o paquetes de descuentos es a través de las redes sociales.
Todos tienen presencia en
Facebook y
Twitter.
“El boom de las redes sociales fue otro de los condimentos que
favoreció e hizo rentable al negocio”, confió De Morra.
Por lo general las empresas ofrecen descuentos de diferentes rubros,
pero, según cuentan los especialistas, los más solicitados son
artículos de belleza, gastronomía, entretenimiento, actividades,
turismo, espectáculos, cursos.
“Además de productos se ofrecen experiencias y servicios. ése es el
atractivo”, agregó Meodeot.
“Los clientes utilizan mucho este servicio, por ejemplo, para hacer
regalos y se envía el cupón directamente al correo del homenajeado.
El 30% de los tickets que se venden –vendemos un promedio de 4.000
cupones por día– en la plataforma son para regalar”, reconoce el
director de LetsBonus.
En el mercado reconocen que si bien es un nicho de negocio que tiene
un margen acotado de players, el crecimiento es veloz y gigantesco.
LetsBonus, por ejemplo, en menos de un año ya cosechó 1.000 clientes
entre comercios y tiene presencia en las ciudades de Buenos Aires,
Córdoba, Rosario y Santiago de Chile.
El caso de No te la pierdas es similar. Se gestó en julio de 2010 y
se expandieron a La Plata, Rosario, Córdoba y Montevideo (además de
Buenos Aires).
Pero la ligereza con la que surgen y se desarrollan las
oportunidades también está saturando a este incipiente mercado.
Ahora se está gestando otro fenómeno: los agrupadores de estos
sitios. Así es como existen páginas Web que se encargan de ordenar
los descuentos ofrecidos por estos sitios y los venden.
Son casos como los de DescuentoCity o Dealandia y que ya promete
convertirse en la nueva vedette
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