¿CUAL ES EL MEJOR
ANTI SPYWARE?
El slogan "Basta con decir no" no fue un
arma útil en la guerra contra las drogas, pero es la mejor defensa
contra el spyware.
Los programas de spyware no suelen
ingresar a las máquinas sin ayuda. En algún momento del proceso, los
usuarios inician la descarga, aceptan la instalación de software y
permiten que tenga lugar la infección. No hay manera de ocultarlo:
si su máquina tiene spyware, es su culpa.
El spyware recaba y transmite datos
acerca de la manera en que se utilizan las computadoras; esos datos
luego son utilizados por quienes se dedican al marketing de
diferentes productos para seleccionar los avisos que envían a las
computadoras. Algunas aplicaciones de spyware abren avisos pop-up de
productos que se adecuan a los sitios que el usuario visita o a las
búsquedas que efectúa. Otros pueden modificar las preferencias del
navegador web, agregar sitios en la lista Favoritos del Internet
Explorer y transmitir información confidencial como contraseñas.
Estos programas arteros suelen causar la caída de varias
aplicaciones y enlentecer la performance del sistema.
Según el proveedor de servicios de
conexión a Internet Earthlink, que ahora ofrece a sus abonados
escaneo gratuito para detectar la presencia de spyware, una de cada
tres computadoras escaneadas por EarthLink aloja alguna forma de
software espía.
La mayoría de los programas de
spyware se cuelan junto con otros programas que a veces son útiles
(como protectores de contraseñas) y otras veces, realmente tontos
(como protectores de pantalla con imágenes de animales). En otras
ocasiones, estos desagradables programas se instalan cuando los
usuarios visitan un sitio que insistentemente muestra mensajes de
error y sugiere que los visitantes hagan clic en el botón Aceptar
Instalación, que da inicio a la descarga del spyware.
Pero en la actualidad, dado que
muchas empresas venden y distribuyen software legítimo a través de
la Red, los usuarios no pueden evitar todas las instalaciones
online. Por lo tanto, es necesario contar con un poquito de ayuda,
sobre todo cuando el reflejo de cliqueo es más rápido que la
capacidad de discernir.
Algunos programas antivirus, como los
de Grisoft, Network Associates, Symantec y Trend Micro, pueden
impedir que se instale spyware. Las empresas de antivirus, además,
han empezado a ofrecer progtramas independientes cuyo único objetivo
es detener el spyware. En su mayoría, esos programas hacen bien su
tarea, pero los mejores productos son Spybot de Search & Destroy y
Ad-aware de Lavasoft.
Empecemos con los productos
comerciales. El
Symantec AntiVirus 2004 (50 dólares) atrapó cuatro de nueve
aplicaciones de spyware instaladas deliberadamente en una máquina
para pruebas. McAfee Antivirus obtuvo un puntaje similar.
PC-cillin, de Trend Micro (50 dólares) capturó tres programas de
spyware.
AVG Anti-Virus, de Grisoft (34 dólares), fue el que logró el
mejor desempeño: atrapó a siete de nueve programas de spyware.
Todos los programas antivirus
mostraron una advertencia cuando detectaron un intento de instalar
spyware. En la mayoría de los casos, todos los programas antivirus
eliminaron con éxito el spyware que habían detectado después de que
se instalara, pero ninguno logró reparar por completo el daño: no
pudieron eliminar las barras de herramientas instaladas por algunos
de los programas o restaurar los parámetros del registro.
En algunos casos, cuando se trató de
spyware más virulento, las aplicaciones antivirus de Symantec,
McAfee y Trend Micro fueron incapaces de purgar totalmente el
software de la máquina infectada. Si bien esas aplicaciones
indicaban que el sistema estaba limpio, el spyware se reactivó al
reiniciar la máquina.
AVG tuvo el mejor desempeño en lo que
respecta a purgar el spyware, pero le resultó difícil eliminar
componentes de algunas variantes de un
programa de secuestro de navegadores denominado CoolWebSearch o
spyware CWS.
Los mejores del grupo fueron Spybot y
Ad-aware, que se distribuyen en forma gratuita. Ambos son productos
que funcionan exclusivamente como herramientas anti-spyware y
lograron eliminar todo rastro de los nueve programas de spyware que
habíamos instalado.
Además de detectar todos los
programas,
Spybot tuvo un excelente desempeño en lo que respecta a
restaurar los parámetros del registro: dejó la máquina infectada en
las mismas condiciones que se encontraba antes de la invasión de
spyware. Si bien Ad-aware hizo también un buen trabajo, no pudo
reparar totalmente los daños provocados por algunas de las variantes
menos conocidas del CWS.
Y una vez instalado, Spybot brindó a
la máquina una protección total frente a las infecciones: impidió
que cualquiera de los programas de spyware conocidos ingresara a la
computadora. (Tuvimos que desactivar esa función durante las
pruebas, porque de otro modo nos habría sido imposible instalar el
spyware.)
Spybot, además, abre una ventana de
advertencia cada vez que una aplicación intenta alterar el registro,
un procedimiento a través del cual muchos productos de spyware
suelen provocar un caos total en las PCs con sistema operativo
Windows. El permiso para efectuar un cambio en el registro puede
otorgarse o denegarse con un solo clic del mouse; por lo tanto, esta
función constituye una excelente capa de protección contra todo tipo
de software malicioso, incluidos los virus.
La versión gratuita de
Ad-aware no ejerce una protección proactiva contra la infección
con spyware. Para detectar la presencia de spyware, es necesario
abrir la aplicación Ad-aware e iniciar un escaneo; sin embargo, el
Ad-aware Plus, que cuesta 27 dólares, permanece alerta en segundo
plano, como el Spybot, con el fin de impedir cualquier intento de
instalación. En las pruebas, Ad-aware Plus protegió los sistemas con
la misma eficacia que Spybot.
También existen otras medidas para
protegerse contra el spyware. Una forma sencilla es dejar de
utilizar los navegadores de Microsoft, que tienen agujeros de
seguridad que permiten el ingreso del spyware. Una buena alternativa
es Mozilla Firefox. Otra opción no tan sencilla es adoptar los
sistemas operativos de Mac o Linux, que no se ven aquejados por el
problema del spyware.
Por otro lado, algunas empresas
trazan una distinción sutil entre aplicaciones de spyware
"legítimas" y otras que no lo son tanto. Esas empresas apelan al
argumento legalista de que porque revelan los detalles de sus
actividades de monitoreo en los acuerdos de licencia que aparecen
durante el proceso de instalación, quedan habilitadas a hacer lo que
les plazca. Pero son muy pocos los usuarios que se molestan en leer
la letra chica antes de pulsar el botón Aceptar para instalar, por
ejemplo, esa excelente aplicación de información climática.
Aunque resulte pesado leer los
términos de las licencias, es conveniente habituarse a echarles un
vistazo. Si uno detecta algo parecido a monitorear las sesiones de
navegación o recabar información "para servirlo mejor", entonces
debe ser consciente de que está a punto de instalar spyware.
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